Culture Client - Transformation Leader, Agile Coach & Motivational Coach

Culture client et coaching
Publié le 14 octobre 202022 novembre 2020
Les interactions avec un client et une marque se caractérisent par l'expérience client. Décider ...
Suivez l’évolution de votre culture client pas à pas
Publié le 22 novembre 202024 novembre 2020
Suivez l'évolution de votre culture client pas à pas en suivante cette courte liste d'actio...
Culture Client Coaching, notre offre d’accompagnement sur-mesure
Publié le 15 septembre 202020 novembre 2020
[caption id="attachment_2861" align="alignnone" width="5000"] Focaliser sur les besoins cl...
Performance client : un enjeu client interne!
Publié le 18 septembre 202022 novembre 2020
Misez sur une relation fournisseur-client interne pour augmenter vos performances (suite…)
Culture client : être authentique!
Publié le 10 septembre 202024 novembre 2020
La notion de culture client ne résonnera pas de la même façon si vous êtes client ou dirigeant d'...
La transformation digitale, enjeu client!
Publié le 28 juillet 202022 novembre 2020
Dire que la transformation numérique est un enjeu client est un aphorisme! (suite…)
La culture client commence par le client!
Publié le 17 août 202024 novembre 2020
La culture client dans sa mise en oeuvre doit mettre le client au centre de tous ses process...
e-reputation : c’est quoi?
Publié le 7 septembre 202023 novembre 2020
Mon e-reputation est l'ensemble des données disponibles sur le net, sur les réseaux sociaux qui p...
Adopter les valeurs Agile
Publié le 27 juillet 202023 novembre 2020
Adopter les valeurs Agile au quotidien nécessite une volonté du management pour offrir aux collab...
La culture client est au coeur du management 3.0
Publié le 9 juin 202012 octobre 2020
Le Management 3.0 a pour premier objectif celui de générer de la valeur client. Il instaure une ...
Culture adaptative
Publié le 23 juillet 202010 novembre 2020
La culture d'entreprise est l'ensemble de ses savoir-être et savoir-faire. (suite…)
Culture Client : un parcours difficile!
Publié le 18 février 202010 septembre 2020
Lors d'une learning expédition, j'ai eu la chance d'avoir le top 10 du comité de directio...