Culture Client - In imago coaching - Management stratégique-culture client

La culture client, créatrice de valeurs
Publié le 24 février 20212 mars 2021
Assurer la satisfaction client, c'est aligner ses forces internes et ses valeurs pour créer les ...
5 clefs du e-marketing, nouvelle arme du management stratégique
Publié le 12 février 20215 mars 2021
5 clefs pour ouvrir l'entreprise à la culture client. Le e-marketing, dans le nouvel eldorad...
Culture client et coaching
Publié le 14 octobre 20205 mars 2021
Les interactions avec un client et une marque se caractérisent par l'expérience client. Décid...
Votre culture client pas à pas
Publié le 22 novembre 20204 mars 2021
Suivez l'évolution de votre culture client pas à pas à l'aide de cette liste d'actions : une ap...
Culture Client Coaching : notre offre d’accompagnement sur-mesure
Publié le 15 septembre 20204 mars 2021
En misant sur une relation fournisseur-client interne performante, le service client sera ...
Performance client : un enjeu client interne !
Publié le 18 septembre 20204 mars 2021
Misez sur une relation fournisseur-client interne Augmenter vos performances en jouant ce du...
Culture client : être authentique !
Publié le 10 septembre 20204 mars 2021
La notion de culture client ne résonnera pas de la même façon si vous êtes client ou dirigeant d'...
La transformation digitale : un enjeu client !
Publié le 28 juillet 20204 mars 2021
Dire que la transformation numérique est un enjeu client est un euphémisme ! (suite…)
La culture client commence… par le client !
Publié le 17 août 20205 mars 2021
La culture client dans sa mise en œuvre doit mettre le client au centre de tous les processus fo...
e-reputation : c’est quoi?
Publié le 7 septembre 20205 mars 2021
Mon e-reputation est l'ensemble des données disponibles sur le net et sur les réseaux sociaux qu...
Adopter les valeurs Agile
Publié le 27 juillet 20205 mars 2021
Adopter les valeurs Agile au quotidien suppose la volonté du management d'offrir aux collaborateu...
La culture client au cœur du management 3.0
Publié le 9 juin 20205 mars 2021
Le Management 3.0 a pour premier objectif de générer de la valeur client. Il instaure une cultur...
Culture adaptative
Publié le 23 juillet 20205 mars 2021
La culture d'entreprise est l'ensemble de ses savoir-être et savoir-faire. (suite…)
Culture Client : un parcours difficile !
Publié le 18 février 20205 mars 2021
Lors d'une "learning expedition" (méthodologie d’accompagnement du changement qui s’effectue l...