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In imago coaching – Management stratégique-culture client – valeurs AGILE

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Catégorie : Culture Client

La catégorie Culture client rassemble les articles qui répondent aux questions : la culture client, c’est quoi ? Quels sont les enjeux pour l’entreprise? Comment la mettre en oeuvre? Faire un choix de parcours, d’expériences clients interne/externe, expérience utilisateurs et s’y retrouver dans le champ lexical du client numérique…

  • Culture client, partage d'information
    La culture client, créatrice de valeurs
    Publié le 24 février 20212 mars 2021

    Assurer la satisfaction client, c'est aligner ses forces internes et ses valeurs pour créer les ...

  • 5 clefs du e-marketing, nouvelle arme du management stratégique
    Publié le 12 février 20215 mars 2021

    5 clefs pour ouvrir l'entreprise à la culture client. Le e-marketing, dans le nouvel eldorad...

  • Culture client et coaching
    Culture client et coaching
    Publié le 14 octobre 20205 mars 2021

    Les interactions avec un client et une marque se caractérisent par l'expérience client. Décid...

  • Culture client, pas à pas, identité d'entreprise
    Votre culture client pas à pas
    Publié le 22 novembre 20204 mars 2021

    Suivez l'évolution de votre culture client pas à pas à l'aide de cette  liste d'actions : une ap...

  • Culture client coaching : mettre les besoins clients au coeur de ses processus d'entreprise
    Culture Client Coaching : notre offre d’accompagnement sur-mesure
    Publié le 15 septembre 20204 mars 2021

    En misant sur une relation fournisseur-client interne performante, le service client sera ...

  • Culture client interne
    Performance client : un enjeu client interne !
    Publié le 18 septembre 20204 mars 2021

    Misez sur une relation fournisseur-client interne Augmenter vos performances en jouant ce du...

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    Publié le 10 septembre 20204 mars 2021

    La notion de culture client ne résonnera pas de la même façon si vous êtes client ou dirigeant d'...

  • Transformation digitale : un enjeu client?
    La transformation digitale : un enjeu client !
    Publié le 28 juillet 20204 mars 2021

    Dire que la transformation numérique est un enjeu client est un euphémisme ! (suite…)

  • Jpurney Map, e-marketing
    La culture client commence… par le client !
    Publié le 17 août 20205 mars 2021

    La culture client dans sa mise en œuvre doit mettre le client au centre de tous les processus fo...

  • e-reputation se retrouver dans le labyrinthe des données internes et externes
    e-reputation : c’est quoi?
    Publié le 7 septembre 20205 mars 2021

    Mon e-reputation est l'ensemble des données disponibles sur le net et sur les réseaux sociaux qu...

  • Adopter les valeurs Agile
    Publié le 27 juillet 20205 mars 2021

    Adopter les valeurs Agile au quotidien suppose la volonté du management d'offrir aux collaborateu...

  • management stratégique- 4MAT et styles de management
    La culture client au cœur du management 3.0
    Publié le 9 juin 20205 mars 2021

    Le Management 3.0 a pour premier objectif de générer de la valeur client. Il  instaure une cultur...

  • Culture adaptative
    Publié le 23 juillet 20205 mars 2021

    La culture d'entreprise est l'ensemble de ses savoir-être et savoir-faire. (suite…)

  • Culture Client : un parcours difficile !
    Publié le 18 février 20205 mars 2021

    Lors d'une "learning expedition" (méthodologie d’accompagnement du changement qui s’effectue l...

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In Imago Coaching : Accompagner les hommes & Transformer les organisations
Dominique POPIOLEK-OLLÉ

Transformation Leader, Agile Coach & Motivational Coach

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