Objectif
Clôturer : c’est décider la réception et la clôture d’un travail livré.
Clôturer ne signifie pas figer l’usage ni renoncer à toute évolution. Clôturer signifie : ce travail sort du mode delivery et entre en mode run.
Quand la décision collective n’est pas tenue, livrer devient un substitut mécanique à l’arbitrage.
Le travail avance, mais rien ne s’arrête vraiment : la valeur n’atterrit pas, les équipes s’épuisent.
La clé n’est pas de livrer plus, mais de décider explicitement la réception et la clôture.
Quand l’utiliser ce format d’atelier
– En revue de sprint
– En réunion d’équipe
– Quand “tout est en production”, mais que rien ne s’arrête vraiment
Durée
30 minutes
Description de l’atelier
1. Choisir le sujet (5 min)
L’équipe identifie un élément déjà livré :
- fonctionnalité,
- automatisation,
- outil interne,
- usage IA “disponible”.
👉 Critère clé : il existe, mais personne ne sait s’il est réellement utilisé.
2. Nommer la réception (10 min)
Collectivement, répondre à trois questions simples :
- Qui est censé recevoir ce travail ?
(une personne, une équipe, un usage réel) - Quel geste observable est attendu ?
(utiliser, activer, supprimer un irritant, réduire un temps) - Comment saura-t-on que c’est reçu ?
(preuve minimale, même imparfaite)
👉 Si l’équipe ne peut pas répondre clairement, le travail n’a pas de client.
3. Décider la clôture (10 min)
Pour ce même sujet, poser une décision explicite :
- ✅ Clôturer tel quel
(le travail est considéré comme terminé pour la livraison ; les évolutions relèvent désormais du run) - 🔧 Simplifier
(réduire le périmètre pour pouvoir clôturer maintenant) - 🛑 Arrêter
(le sujet ne justifie plus d’effort supplémentaire)
👉 Et surtout : pas de quatrième option du type “continuer à améliorer”.
Sinon, tu recrées le piège.
👉 Une seule décision est prise.
👉 Elle est nommée, assumée, datée.
4. Marquer la fin (5 min)
L’équipe formule ensemble une phrase simple :
« Ce travail est considéré comme terminé à partir de maintenant, parce que… »
Cette phrase devient le point d’atterrissage du sujet.
Indicateur simple de réussite
À la fin de la séance :
- au moins un sujet est réellement clôturé,
- le flux s’est légèrement vidé,
- une décision d’arrêt ou de réception a été assumée.
Posture à tenir
- Pas de justification a posteriori
- Pas de recherche de coupable
- Pas d’optimisation
👉 L’enjeu n’est pas de faire mieux.
👉 L’enjeu est de terminer vraiment.