- Feature produit, définition
- Pourquoi le Product Manager est directement concerné dans son rôle par l’utilisation de feature produit ?
- Dans un contexte Agile, comment se positionne une feature ?
- Chaine de valeur et chaine produit, quelles différences ?
- Différences clés
- Pourquoi le Product Manager utilise-t-il la chaîne de produit ?
- Outils utiles pour modéliser ou fluidifier la chaîne produit
- Comment le Product Manager appréhende la chaîne de valeur ?
- Produire vite et/ou livrer de la valeur ?
- En résumé
Découvrez ce qu’est une feature produit, comment la cadrer dans un cadre Agile, et pourquoi elle fait toute la différence dans la chaîne de produit, comme dans la chaîne de valeur produite par l’entreprise.
En tant que Product Manager, vous êtes le garant de cette valeur :
- Vous identifiez les besoins réels (pas seulement les demandes),
- Vous priorisez les fonctionnalités qui ont un impact concret sur les usages,
- Vous reliez chaque feature à une intention stratégique et à un objectif de valeur mesurable.
Une feature bien cadrée, c’est un élément fort de la chaîne produit, un levier de satisfaction client, et une brique testable pour apprendre vite.
Feature produit, définition
- En anglais, feature signifie fonctionnalité, caractéristique, fonction.
- En français, on parle souvent de fonctionnalité produit, mais le mot feature est largement utilisé dans les équipes tech et produit, car il porte une valeur métier concrète.
Une feature, c’est une capacité fonctionnelle livrable, qui permet à un utilisateur d’accomplir quelque chose d’utile pour lui, dans un contexte d’usage réel.
C’est :
- Une feature est une fonctionnalité identifiable d’un produit,
qui permet à l’utilisateur d’accomplir une action concrète ou de résoudre un problème précis. - Elle est mesurable en usage et porteuse de valeur si elle s’inscrit correctement :
- Dans la chaîne de produit → Elle est conçue, développée et livrée
- Dans la chaîne de valeur → Elle crée un bénéfice réel pour l’utilisateur ou l’entreprise
Pourquoi le Product Manager est directement concerné dans son rôle par l’utilisation de feature produit ?
| Rôle du PM | Impact sur la feature produit |
|---|---|
| Définir le “pourquoi” | La feature doit résoudre un vrai problème, pas combler une wishlist |
| Cadrer le “quoi” | Traduire une intention en comportement utilisateur observable |
| Prioriser le “quand” | Livrer ce qui apporte le plus de valeur avec le moins d’effort |
| Aligner le “comment” (avec les équipes) | S’assurer que la solution est réalisable, utile et comprise |
| Mesurer l’impact | Suivre l’effet réel de la feature dans la chaîne de valeur |
Autrement dit, une feature bien pensée n’est jamais juste du code : c’est une promesse d’usage vérifiée, qui s’inscrit dans un tout cohérent (produit, parcours, stratégie).
Ce que l’on cherche en tant que Product Manager– PM, avec une feature c’est :
- Créer de la valeur d’usage (utile, utilisable, utilisée)
- Répondre à un besoin utilisateur réel, pas à une simple demande
- Soutenir un objectif produit (activation, rétention, conversion, impact)
- Livrer vite et apprendre vite (testabilité, itérabilité)
Une feature n’est pas :
- ❌ Une idée (“on pourrait faire ça…”)
- ❌ Un ticket Jira ou une tâche dev (“mettre un bouton”)
- ❌ Un besoin interne (“le marketing veut un dashboard”)
- ❌ Une User Story (“en tant que… je veux…” : c’est sa forme, pas son intention)
Dans un contexte Agile, comment se positionne une feature ?
Dans les frameworks comme SAFe, une feature est le niveau pivot entre l’intention stratégique (épique, capabilities) et la livraison terrain (stories, tasks).
| Niveau | Exemple | Rôle |
|---|---|---|
| Epic-Epopée | « Améliorer l’engagement client post-achat » | Intention stratégique |
| Feature | « Permettre aux clients de modifier leur commande après paiement » | Solution fonctionnelle |
| User Story | « En tant qu’utilisateur, je veux modifier l’adresse de livraison » | Description de cas d’usage |
| Tâche | « Créer champ adresse modifiable » | Action technique ou design |
Outils pour identifier dans une chaîne de valeur, une feature utile :
- Lean Canvas / Opportunity Solution Tree : pour valider qu’on répond à un problème prioritaire
- Story Mapping : pour situer la feature dans le parcours utilisateur
- Impact Mapping : pour relier la feature à un objectif business
- Métriques produit (North Star, AARRR, HEART…) : pour mesurer son effet
- Matrice effort/valeur : pour prioriser intelligemment
Critères d’évaluation d’une feature :
✅ Répond à un problème clair et documenté
✅ Propose une solution compréhensible et testable
✅ Est découpable en livrables agiles (MVP, itérations)
✅ Est traçable dans la stratégie produit
✅ Permet un feedback utilisateur rapide
Chaine de valeur et chaine produit, quelles différences ?
Chaîne de valeur, définition
chaîne de produit, définition
Différences clés
| Critère | Chaîne de produit | Chaîne de valeur |
|---|---|---|
| Point de vue | Équipe produit / innovation | Entreprise / organisation |
| Objectif principal | Livrer des features utiles & testables | Maximiser la valeur pour le client |
| Échelle | Produit ou service spécifique | Organisation globale |
| Livrable clé | Feature, parcours utilisateur | Valeur client tangible |
| Mesure de succès | Adoption, usage, KVI | Rentabilité, satisfaction client, avantage compétitif |
- Chaîne de produit = “Comment on livre le bon produit”
- Chaîne de valeur = “Comment l’entreprise crée de la valeur globale”
Une feature bien pensée circule dans la chaîne de produit…
… et ne devient valeur que si elle impacte positivement la chaîne de valeur.
Pourquoi le Product Manager utilise-t-il la chaîne de produit ?
La chaîne de produit est un fil stratégique qui relie :
Intention → Priorité → Livraison → Usage → Impact
Le Product Manager est celui ou celle qui veille à ce que ce fil ne casse jamais. Et chaque feature bien cadrée est un maillon solide de cette chaîne.
Le Product Manager est responsable de la cohérence et de la fluidité de cette chaîne :
- Il aligne tous les maillons, étapes clés de la chaîne de produit , autour de la valeur utilisateur et des objectifs business.
- Il priorise ce qui crée le plus d’impact dans un temps et un budget donnés.
- Il traque les ruptures dans la chaîne (ex : feature bien développée mais non utilisée = perte de valeur).
Une feature n’est pas “bonne” parce qu’elle est bien codée, mais parce qu’elle s’insère proprement dans la chaîne produit, sans créer de friction et avec un effet mesurable.
Outils utiles pour modéliser ou fluidifier la chaîne produit
- Product Discovery frameworks (ex : Dual Track Agile, Opportunity Solution Tree)
- Lean Value Tree / OKR produit : relier feature à vision
- Story Mapping : visualiser les flux d’usage
- Value Stream Mapping (issu du Lean) : détecter les blocages et les gaspillages
- North Star Metric : garder un cap global
Comment le Product Manager appréhende la chaîne de valeur ?
Pour un Product Manager, la chaîne de valeur est un cadre stratégique, pas juste opérationnel :
Comprendre où son produit impacte la valeur client
- Identifier quel maillon de la chaîne de valeur le produit renforce :
- Réduction de coût (ex : automatisation industrielle)
- Différenciation (ex : expérience client améliorée)
- Nouveau revenu ou nouveau marché (ex : service numérique Michelin)
Prioriser les features qui maximisent la valeur
- Aligner la roadmap produit sur les zones qui créent le plus d’effet pour le client final
- Exemple : une feature qui réduit les retours SAV → impact direct sur le maillon “Support”
Dialoguer avec les métiers sur la valeur créée
- Passer d’une logique “on a livré une feature” à “on a amélioré la chaîne de valeur”
- Utiliser des KVI (Key Value Indicators) pour montrer la valeur perçue et mesurable
Repérer les points de friction ou de perte de valeur
- Observer la chaîne complète pour comprendre où le produit peut supprimer des gaspillages (Lean / Value Stream)
Rôle de la feature dans la chaîne de valeur
- La feature devient source de valeur uniquement si :
- Elle impacte un maillon de la chaîne de valeur (ex : support, production, distribution)
- Elle apporte un bénéfice mesurable (gain de temps, réduction de coûts, meilleure satisfaction client)
- Elle est adoptée par les utilisateurs et visible dans les KVI
Exemple Michelin (IA industrielle) :
- Feature : Détection prédictive des dérives machines
- Chaîne de produit : Feature développée, testée sur ligne pilote → alertes en production
- Chaîne de valeur :
- Réduction des arrêts non planifiés (production)
- Amélioration du taux de service (distribution)
- Diminution des coûts de maintenance (support)
Produire vite et/ou livrer de la valeur ?
Pour le Product Manager la feature permet de mesurer :
- La feature est l’unité d’impact :
- Livrée dans la chaîne produit
- Mesurée dans la chaîne de valeur
- Pour démontrer sa pertinence, on suit :
- KPI → Performance de delivery
- KVI → Valeur perçue
En cliquant sur le bouton ci-dessus, vous découvrirez les déambulations de Romain, étudiant qui cherche pour son mémoire à comprendre quelles sont les différences entre les KVI et le KPI. La série vous montre comment et pour quel usage utilisé l’un et l’autre.
En résumé
Une feature, ce n’est pas une ligne de code. C’est un engagement produit : petit par la taille, mais porteur d’un effet utile mesurable.
Bien conçue, elle crée de la valeur. Mal pensée, elle devient un élément parmi d’autre dans le backlog.
La feature est la brique fonctionnelle clé qui fait le lien entre la chaîne de produit et la chaîne de valeur. Cet article décrit comment elle s’inscrit et pourquoi elle est centrale pour un Product Manager.