La quête de la livraison parfaite

voici un exemple de scénario et de modalités pour le jeu sérieux visant à améliorer le delivery au sein de l’équipe de développement logiciel :

Scénario : La quête de la Livraison Parfaite

Contexte : L’équipe de développement logiciel travaille pour une entreprise fictive de logiciels appelée « TechCo ». TechCo est sur le point de lancer un nouveau produit crucial pour le marché, mais le processus de delivery est en proie à des problèmes de qualité, de retards et de communication.

Objectif du jeu : L’objectif du jeu est d’améliorer le processus de delivery de TechCo en surmontant les obstacles, en prenant des décisions éclairées, et en visant à atteindre la « Livraison Parfaite » en minimisant les retards et les erreurs.

Modalités :

  1. Les rôles de l’équipe : Chaque membre de l’équipe endosse un rôle spécifique, comme développeur, testeur, chef de projet, responsable qualité, etc.
  2. Le plateau de jeu : Créez un tableau de jeu avec des cases représentant les étapes du processus de delivery, telles que la planification, la conception, le développement, les tests, la validation, et la livraison.
  3. Les cartes de défi : Préparez des cartes de défi qui simulent des obstacles ou des événements inattendus, tels que « Retard de deux jours en raison d’un bogue critique » ou « Nouveau changement de spécifications client ». Les membres de l’équipe doivent gérer ces défis lorsqu’ils les rencontrent.
  4. Les décisions : À chaque étape du jeu, les membres de l’équipe prennent des décisions concernant le processus de delivery, comme allouer des ressources, définir les priorités, et résoudre des problèmes.
  5. Les conséquences : Chaque décision a des conséquences sur le calendrier, la qualité, et le budget du projet. Les membres de l’équipe doivent noter ces conséquences à mesure que le jeu progresse.
  6. Les sessions de questionnement : Pendant le jeu, le Game Coach peut intervenir pour poser des questions ouvertes, telles que celles mentionnées précédemment, pour encourager la réflexion critique de l’équipe.
  7. Le décompte des points : À la fin du jeu, calculez les points en fonction de la qualité de livraison, du respect des délais, et du budget. Plus les décisions ont été judicieuses, plus l’équipe obtient de points.
  8. Débriefing : Après le jeu, organisez une séance de débriefing où les membres de l’équipe discutent de leurs actions, des obstacles rencontrés, et des leçons apprises. Encouragez-les à identifier des actions concrètes pour améliorer le processus de delivery réel en se basant sur les enseignements tirés du jeu.

En utilisant ce scénario de jeu sérieux, l’équipe peut non seulement s’amuser tout en apprenant, mais aussi acquérir des compétences pour améliorer le processus de delivery dans leur travail quotidien.