Transformation digitale et transformation numérique : quelles différences ?

Transformation digitale et transformation numérique : quelles différences ?

La transformation digitale, parfois appelée transformation numérique, ou encore digitale factory, regroupe l’ensemble du processus de transformation d’une entreprise dans l’intégration des technologies digitales associées à son domaine d’activité.

Quelles différences y a-t-il entre transformation digitale, numérique, ou encore digital factory ?

Il n’y en a pas sauf pour moi… car chaque mot serait comme une invitation à franchir une étape, comme une étape de maturité.

La seule réelle différence pourrait être le degré de transformation dans laquelle l’organisation, le management est engagée.

Comme une évolution d’un environnement local vers un environnement global. Cela pourrait peut-être tout simplement s’appeler numérique, lorsque l’entreprise démarre sa transition. L’entreprise dotée d’un site web intègre progressivement les réseaux sociaux dans sa communication.

Puis l’entreprise évoluant, elle fera migrer l’ensemble de ses systèmes d’informations vers une Digital workplace , espace où les collaborateurs mobiles auront accès à l’ensemble des dossiers et informations nécessaires pour effectuer leur travail, même à distance.

Enfin, l’entreprise intègrera ensuite des technologies de pointe comme les objets connectés, les robots, l’I.A – l’intelligence artificielle. Elle deviendra alors une Digital factory, entreprise 4.0

Dans le livre Transformation Digitale 5 leviers pour l’entreprise, David Fayon et Mickaël Tartar présenteront le terme numérique comme un terme francophone et le digital serait le terme anglosaxon. Ils synthétiseront en 5 leviers ce qu’apporte la transformation digitale, ci-dessous.

A quoi répond cette transformation digitale ?

  1. Mieux performer que ses concurrents
  2. Accroître son chiffre d’affaires
  3. Gagner en visibilité, en notoriété par la construction de son e-réputation
  4. Recruter des talents
  5. Innover

Ces 5 leviers sont des enjeux majeurs dans la compétition mondiale et globale pour maintenir en vie son entreprise.

Ce sont aussi des enjeux sociétaux auxquels sont confrontés les entreprises afin de prendre en compte les évolutions des modes de vie.

Cette transformation digitale prendra donc en compte plusieurs aspects.  En intégrant de nouveaux concepts comme les parcours clients,  les parcours employés, les objets connectés et la transformation numérique de ses processus de fabrication, l’entreprise modifie profondément son ADN, change sa culture et son  mode d’organisation.

Auteure : Dominique Popiolek-Ollé, Transmutation leader, Agile Executive Coach, Fondatrice de In Imago, conseil en management et transformation disruptive.