- Personnaliser les recherches comme Google
- Proposer des offres pertinentes comme Uber Eats
- Donner rapidement l’accès aux informations comme le Store de Google
- Connaître ses utilisateurs sur le bout des doigts comme Apple
- Créer une navigation agréable comme Deloffre
- Orienter ses utilisateurs comme LinkedIn
- Conclusion
- En savoir plus
Pour m’améliorer et me confronter aux difficultés de mes clients à collecter des datas, modéliser l’expérience de leur client, et construire pas-à-pas leur culture client, j’ai tenté d’utiliser mes outils d’accompagnement pour créer une bonne UX sur mon site web.
Mais c’est sans compter l’attachement que je me suis trouvé à toutes les pages, construites pour raconter mon histoire d’entreprise sur le net.
J’ai beau faire manipuler ces concepts à mes clients, j’ai toujours beaucoup de mal pour l’appliquer à moi-même. Mon analyse de site reste insuffisant pour créer les bases d’un bon parcours clients.
Je vous invite ici à découvrir 6 exemples qui collectent et utilisent la data pour améliorer la réponse apporté à l’utilisateur.
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