6 exemples pour créer une bonne UX

Une fois l’orientation client adoptée, l’UX design nous amène à construire un parcours client qui est le résultat de la vision de nos clients au sein de nos outils applicatifs. La manière dont le client utilise les outils digitaux mis à la disposition du client par l’entreprise et les réseaux sociaux vont permettre à l’entreprise de collecter des données sur ses clients, ses utilisateurs, ses collaborateurs, partenaires…

L’ensemble de ses données constituent son e-réputation. Voici un ensemble d’exemples organisés en fonction des données que l’entreprise souhaite collecter sur ses clients.

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