Et si un design challenge redonnait vie à la motivation de vos équipes.
C’est une manière de concevoir et de structurer notre réponse aux demandes des clients. C’est donner aux équipes l’autorisation de faire autrement, de prendre en main de bout en bout vos produits et services.
Design challenge, c’est quoi ?
C’est un défi pour résoudre un problème de conception, simplifier un processus, répondre à un besoin. C’est créer une feuille de route pour encadrer votre design Challenge et vous guider.
Les questions à se poser :
- Est-ce que mon défi mène à un impact ultime ?
- Prend-il en compte le contexte et les contraintes?
- Permet-il une variété de solutions potentielles?
- Vous composerez, puis vous affinerez vos propositions pour les confronter à vos clients, jusqu’à ce qu’ils soient comme vous impatients de relever l’expérience avec vous.
Les 5 étapes de votre design challenge :
1- Commencez par écrire votre défi. Il doit être court et facile à retenir. Essayez de composer une seule phrase qui exprime le problème que vous souhaitez résoudre. Utilisez des questions pour aller challenger le pourquoi ? et assurez-vous que vos équipes ont le champ libre pour imaginer un ensemble de comment.
2- Alignez-vous sur l’objectif ou le résultat que vous espèrer atteindre. Avez-vous la même vision du succès que toutes les autres parties prenantes ? Alignez-vous sur le but à atteindre.
3- Identifier le public que vous souhaitez servir, le contexte, leurs contraintes, et influence dans leur vie. Définir votre audience pour cartographier son écosystème autour de votre public
4- Passer en revue votre challenge et vérifier que cela répond toujours à vos objectifs décrits en phase 2. Affinez votre question et finaliser votre feuille de route. Cadrer le bon défi est la clé pour arriver à une bonne solution.
5- Un test rapide est d’appliquer les 5 why pour voir si nous pouvons trouver cinq solutions possibles en quelques minutes. Si tel est le cas, vous êtes probablement sur la bonne voie. Essayez ceci et apportez les ajustements nécessaires pour obtenir la bonne portée à votre challenge.
Voir également Frame your design pour télécharger votre canevas de feuille de route
Lancer le challenge, et soutenez vos équipes !
Compiler vos résultats, et faciliter
