Les entreprises françaises peinent à se transformer, étriquées par le sacro-saint orgueil français, un brin paternaliste, elles ne se donnent pas la peine d’intégrer une culture client, ni même les valeurs Agile. Et pourtant…
L’entreprise X.0 est à notre porte. La transformation digitale du monde du travail est bien présente dans notre quotidien, amenant des changements en profondeur dans le management stratégique, les valeurs et la culture d’entreprise, comme dans l’organisation du travail.
Alors que certains se demandent : « le digital pourquoi faire ? »
« Je sais faire et on a toujours fait comme ça », bougonnent nos managers autocratiques. Tester avant de mettre en vente. Quelle hérésie !
Le numérique ? « J’ai un site web et mes collaborateurs connaissent parfaitement nos produits. Ces produits sont de qualité et ils se vendent très bien ».
Ces arguments sont ceux que j’entends au quotidien dans les transformations que j’accompagne dans les grands groupes. Mais aussi lorsque j’aborde les PME… Or le changement se fait attendre.
Certaines boîtes, de grandes entreprises pourtant, se partagent un ordinateur portable pour 3 salariés pendant le confinement. Ben oui, la mobilité c’est pour les autres !
D’autres dessinent les modèles d’entreprises pour demain
La transformation digitale bouscule les habitudes. Amenant une simplification des processus par l’introduction du digital et une chaîne de valeurs plus courte :
Transformation digitale, transformation numérique, Industrie 4.0, Digital Factory, Industrie X.0, Entreprise X.0. La transformation est XXL.
Accenture reprend pour son compte le livre de Eric Schaeffer Industrie X.0 et propose de combiner les outils digitaux pour conquérir de nouveaux marchés . Les technologies de pointe sont mises aux services des entreprises.
L’objectif est de dynamiser la chaîne de valeurs, de l’ingénierie à la fabrication produits et de services. Cela permet d’accélérer l’efficacité opérationnelle et la croissance des entreprises, en réinventant les produits et services.
La promesse de l’entreprise X.0
La transformation numérique des entreprises entraîne une nouvelle ère, appelée « Entreprise X.0 », où elles doivent expérimenter, s’adapter et utiliser diverses technologies. Parmi celles-ci figurent la réalité augmentée et virtuelle (AR/VR), les mégadonnées (big data), l’apprentissage automatique (machine learning), l’Internet industriel des objets (IIOT) et l’automatisation des processus robotiques (RPA).
Cette transformation promet de trouver de nouveaux modèles économiques innovants pour générer de nouvelles sources de revenus.
L’industrie est au cœur de cette révolution, simplifiant et automatisant les tâches grâce à des robots, et redéfinissant ainsi les contours de l’Industrie X.0.
Cela relance les partenariats entre les grands groupes et les start-ups, autrefois freinés par la pandémie de COVID-19, mais cela peut aussi écarter les indépendants et absorber les start-ups innovantes, favorisant principalement les grandes entreprises.
En parallèle, se dessine un monde coopératif où des entreprises open source coopèreront au niveau mondial pour réduire la consommation et le réchauffement climatique.
Ils proposent d’inverser l’accès aux financements en mobilisant chacun d’entre nous pour investir dans des entreprises pilotées par la valeur. Time for the planet lance la plus grande levée de fond publique depuis peut-être le financement des grands travaux comme Eurotunnel ou le Canal de Suez…
Des entrepreneurs, TPE et PME, indépendants, se réinventent en se donnant la main pour créer un marché du travail ouvert qui fait sens et respectueux de l’homme et de la nature.
Les entreprises se réinventent au présent, intégrant le numérique dans leur quotidien, cherchant à mettre en place une éthique adaptée. Les modèles managériaux évoluent inventant un management vivant, organique et harmonieux, un management X.0
Y-a-t-il opposition entre l’entreprise X.0 et l’entreprise classique ?
Non, nous assistons tout simplement à un glissement vers un renouveau. Peut-être que ces robots, en déplaçant vers eux notre regard, nous offrent-ils la possibilité de mieux nous aimer, de nous unir en favorisant l’émergence d’une diversité, d’une énergie multiple.
Agile : passeport vers une entreprise X.0
L’article de Denis Migot, intitulé « Approche agile, entre bonnes intentions et désillusions », explore les contradictions et les problèmes liés à l’adoption de l’approche agile dans les entreprises. Voici les points principaux :
- Contexte de la numérisation : Le numérique a transformé les entreprises, exigeant une adaptation rapide pour survivre. Depuis 2000, 52% des entreprises du Fortune 500 ont disparu, soulignant l’importance de cette transformation.
- Définition et malentendus de l’agilité : L’approche agile est souvent mal comprise et mal définie. Elle est parfois confondue avec d’autres concepts comme la sociocratie ou l’holacratie. L’agilité vise l’auto-organisation des équipes, s’opposant au modèle prédictif et directif des industries traditionnelles.
- Succès et dérives des frameworks agiles : Les frameworks comme Scrum et SAFe ont popularisé l’agilité grâce à la vente de certifications. Cependant, cette commercialisation a entraîné des dérives telles que la focalisation sur les certifications plutôt que sur l’apprentissage réel, et l’exclusion de ceux ne pouvant pas se permettre ces certifications.
- Échec de l’agilité imposée : L’agilité est souvent imposée par les dirigeants sans tenir compte des équipes opérationnelles. Cette imposition peut provoquer un sentiment de « travail empêché », où les salariés ne participent pas aux décisions impactant leur quotidien, générant ainsi du mal-être et de la souffrance.
- Limites de l’approche agile :
- Changement permanent : L’agilité contribue à un changement constant, déstabilisant les employés.
- Tyrannie de l’urgence : Elle est perçue comme un moyen d’augmenter la productivité, créant une pression de l’urgence.
- Focalisation sur la structure : L’approche se concentre sur la mise en place de nouveaux rôles et processus sans modifier fondamentalement la réalité du travail des employés.
- Autonomie imposée : L’autonomie ne peut pas être décrétée ; elle nécessite une régulation et une discussion pour être effective.
- Propositions pour une meilleure application de l’agilité : Migot suggère que l’agilité devrait se concentrer sur l’organisation des entreprises, intégrer les conditions nécessaires au travail bien fait, et s’inspirer des théories du changement organisationnel participatif.
Agile : un changement de culture
Agile construire confiance et fierté en renversant nos schémas de pensées. La gestion de projet et la méthodologie Agile représentent deux approches distinctes pour mener à bien un projet. Alors … Continuer la lecture de « Agile Construire confiance et fierté »
Le monde d’après
À la fin de l’année 2021, les entreprises du monde entier intensifient leurs efforts numériques et déploient l’automatisation à un rythme sans précédent.
La transition numérique vise à intégrer les sciences et technologies de l’information et de la communication (comme l’informatique, l’électronique et les télécommunications) dans les organisations. Cette transition révolutionne la gestion de l’information, en améliorant la gestion des flux et la réactivité.
Le management stratégique fait face à un véritable changement de paradigme, nécessitant une nouvelle vision pour intégrer de nouvelles habitudes. Certaines entreprises devront affronter l’obsolescence de leurs systèmes d’information et parfois faire un bond significatif pour passer du Web 1.0 au Web 4.0.
Le schéma ci-dessous illustre les évolutions du web à travers l’évolution des besoins des entreprises.
Une question de terminologie : « Transformation » avant « numérique » Lorsque l’on parle de « transformation numérique », l’accent est mis sur le terme « transformation » plutôt que sur « digitale ». En d’autres termes, l’objectif principal … Continuer la lecture de « Transformation numérique en 5 points »
En légiférant pour offrir aux robots une identité, nous offrons à chacun de nous une opportunité de nous reconcilier.
Saisissons-là et donnons nous la main pour une entreprise X.0 porteuses de sens ! Nous sommes face à l’émergence de l‘Harmocratie, réjouissons-nous!
Auteure : Dominique Popiolek-Ollé, Transmutation leader, Agile Executive Coach, Fondatrice de In Imago, conseil en management et transformation disruptive.